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省社保局全面加强服务保障意识积极做好防疫期间养老保险经办相关工作

来源:管理员发表时间:2020-02-04

新闻来源:山西省人力资源和社会保障厅    山西省社会保险局

为深入贯彻落实国家和我省关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求,维护人民群众生命健康安全,省社保局结合经办服务职能特点,切实做好疫情防控期间各项社会保险经办工作。


一、大力推行“不见面”服务,全面开展养老保险多渠道业务经办

为减少公共服务场所人员流动、降低交叉感染风险,倡导参保单位和个人尽量通过网上平台、“民生山西”APP、电子邮箱和传真等方式申报办理机关事业单位养老保险、企业职工养老保险业务,并明确了网上业务经办开通步骤,基本实现了业务全覆盖,方便疫情防控期间群众足不出户办理业务。


二、切实做好风险防控,积极创新业务申报承诺制

疫情期间,允许单位通过网上平台、“民生山西”APP、电子邮箱和传真等方式申报办理业务无需纸质证明材料,经办机构凭承诺书审批业务。疫情稳定后,参保单位再将疫情期间申报业务所需证明材料一次性提交经办机构。同时,为做好相应风险防控,经办机构将及时建立申报业务台帐,以便疫情稳定后对证明材料进行审核和相应业务稽核内审。


三、主动抓好宣传引导,及时回应社会关切

切实加强组织领导,增强全体工作人员服务和防护意识,强调经办人员要根据业务实际,及时受理网上申报业务,限时审批、限时办结,做好业务衔接,确保网上业务不遗漏、不延误。积极引导参保单位接到通知后,高度重视、统筹安排,指定专人抓好落实,了解注册、开通、登录、业务申报等工作流程,准确申报办理相关业务。并对外公布了社会保险局网上经办联系方式和系统技术服务热线,及时为群众答疑解惑、稳定社会预期。



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